Términos y condiciones

CAMPAÑA "15% DE DESCUENTO EN PASTILLAS DE FRENO GENUINAS KIA"

1. IDENTIFICACIÓN DEL ORGANIZADOR

La presente promoción es organizada por METROKIA S.A., sociedad comercial identificada con NIT 830.078.966-6, con domicilio principal en Santa Marta, (en adelante, "el Organizador" o "METROKIA"), quien actúa además en calidad de proveedor de las pastillas de freno genuinas KIA objeto del beneficio. La redención del beneficio se realizará a través de la red de concesionarios autorizados KIA a nivel nacional (en adelante, "los Concesionarios"), la cual podrá ser consultada en nuestra página WEB : https://kia.com.co/concesionarios, Los Concesionarios actúan como puntos autorizados de redención y prestan el servicio de instalación conforme a su propia relación comercial y de garantía frente al consumidor, sin que ello sustituya las obligaciones legales de garantía que correspondan a cada eslabón de la cadena de conformidad con el artículo 10 de la Ley 1480 de 2012.

2. MARCO NORMATIVO APLICABLE

Esta promoción se rige por lo dispuesto en la Ley 1480 de 2012 (Estatuto del Consumidor), en especial los artículos relativos a información, publicidad y ofertas o promociones (arts. 23 a 31), por el Título II de la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio, y por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en materia de protección de datos personales, en lo referente al tratamiento de la información de los consumidores a través de la aplicación IVUO.

3. DEFINICIONES

Campaña/Promoción: la oferta comercial descrita en este documento.
Beneficio: el descuento del quince por ciento (15%) sobre el precio de venta al público de pastillas de freno genuinas KIA.
Consumidor: toda persona natural o jurídica que, como destinatario final, adquiera el Beneficio para satisfacer una necesidad propia, privada, familiar o doméstica, en los términos del artículo 5 numeral 3 de la Ley 1480 de 2012.
Referencias Element: línea alternativa de repuestos KIA no genuinos, expresamente excluida del Beneficio.

4. OBJETO DE LA PROMOCIÓN

Otorgar a los Consumidores un descuento del quince por ciento (15%) sobre el valor de venta al público de pastillas de freno genuinas KIA, con el fin de incentivar el uso de repuestos originales que garanticen la seguridad y el correcto funcionamiento de los vehículos de la marca.

5. VIGENCIA

La Campaña estará vigente entre el 10 de julio de 2026 y el 31 de octubre de 2026, ambas fechas inclusive, Vencido este término, el Beneficio dejará de estar disponible sin necesidad de aviso adicional, sin perjuicio de lo previsto en la cláusula 10 sobre modificaciones.

6. MECÁNICA Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

6.1. La Campaña será divulgada a través de la aplicación IVUO y estará disponible únicamente en la red de concesionarios autorizados KIA a nivel nacional.
6.2. Para acceder al Beneficio, el Consumidor deberá presentarse en un concesionario autorizado KIA y solicitar la aplicación del descuento sobre la compra de pastillas de freno genuinas KIA, en los términos, canales y con los soportes que cada concesionario defina para la validación de la promoción.
6.3. El Beneficio se hace efectivo al momento de la compra y no genera derecho a reembolso, devolución en dinero o compensación distinta al descuento aquí descrito.

7. RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES

7.1. El Beneficio aplica exclusivamente para pastillas de freno genuinas KIA.
7.2. No aplica para referencias de la línea Element ni para ninguna otra línea alternativa de repuestos.
7.3. El Beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos, bonificaciones o beneficios vigentes ni canjeable en dinero, sean estos ofrecidos por METROKIA, por la red de Concesionarios o por terceros.
7.4. La Campaña está sujeta a la disponibilidad de referencias e inventario en cada concesionario autorizado. En caso de agotamiento de existencias antes del vencimiento de la vigencia, el respectivo concesionario informará dicha situación al Consumidor al momento de la solicitud, sin que ello constituya incumplimiento de la oferta, en la medida en que esta condición se informa de manera clara, previa y suficiente en el presente documento, de conformidad con el deber de información veraz del artículo 23 de la Ley 1480 de 2012.

8. INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD

Toda pieza publicitaria, digital o física, que promueva esta Campaña deberá remitir a los presentes Términos y Condiciones o hacer mención expresa de su existencia y del canal donde pueden consultarse en su integridad, de forma que el Consumidor pueda conocer previamente las condiciones, restricciones y vigencia antes de tomar la decisión de compra, en cumplimiento de los artículos 29 y 30 de la Ley 1480 de 2012 y del Título II, Capítulo relativo a ofertas y promociones, de la Circular Única de la SIC.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales que se recolecten con ocasión de esta Campaña a través de la aplicación IVUO o en los puntos de venta se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y a la Política de Tratamiento de Datos Personales de METROKIA S.A. [/de la app IVUO], la cual debe encontrarse disponible para consulta previa del Consumidor. El Consumidor podrá ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como revocar la autorización otorgada, a través de los canales dispuestos para tal fin.

10. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN ANTICIPADA

METROKIA podrá modificar, suspender o dar por terminada anticipadamente la Campaña por razones justificadas (caso fortuito, fuerza mayor, agotamiento de inventario a nivel nacional u otras circunstancias sobrevinientes), debiendo informar dicha modificación o terminación a través de los mismos medios utilizados para divulgar la oferta original, o de medios de similar alcance, de conformidad con el artículo 30 de la Ley 1480 de 2012. Ninguna modificación afectará los beneficios ya redimidos con anterioridad a la comunicación del cambio.

11. ATENCIÓN AL CONSUMIDOR Y PQR

Los Consumidores podrán presentar peticiones, quejas o reclamos relacionados con la Campaña a través de [canal de atención a definir: servicioalclienteimportadora@kia.com.co/servicioalclient@kia.com.co. METROKIA dará respuesta dentro de los términos legales previstos en el artículo 58 y siguientes de la Ley 1480 de 2012. El Consumidor podrá igualmente acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio en ejercicio de sus facultades administrativas o jurisdiccionales, sin perjuicio de otras vías legales disponibles.

12. ACEPTACIÓN

La solicitud y uso del Beneficio por parte del Consumidor implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

13. LEY APLICABLE Y AUTORIDAD COMPETENTE

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. La Superintendencia de Industria y Comercio es la autoridad competente para la vigilancia, control y, en su caso, sanción del cumplimiento de las normas de protección al consumidor aplicables a esta Campaña.

TÉRMINOS Y CONDICIONES – KIA FEST BY AUTOLAND

Vigencia: Del 14 al 18 de octubre de 2026.

1. Actividad promocional

Kia Fest by Autoland es una actividad comercial durante la cual los clientes podrán acceder a beneficios especiales para la adquisición de vehículos nuevos marca Kia en los concesionarios autorizados Autoland S.A.S, sujetos a disponibilidad de inventario, referencias participantes y condiciones particulares de cada oferta.

2. Bono de descuento de hasta $15.000.000

Se ofrecerán bonos de descuento de hasta QUINCE MILLONES DE PESOS ($15.000.000 COP), según la referencia, versión y condiciones comerciales aplicables. El monto máximo no aplica necesariamente a todo el portafolio. Los bonos no son canjeables por dinero en efectivo ni acumulables con otras promociones, salvo autorización expresa de Autoland.

3. Tasa de financiación preferencial desde el 0%

Se ofrecerán alternativas de financiación con tasas preferenciales desde el 0 %, sujetas a las referencias participantes, perfil crediticio del solicitante, estudio y aprobación de la entidad financiera, plazo, cuota inicial y demás condiciones aplicables. La tasa y las condiciones definitivas deberán ser confirmadas por la entidad financiera.

4. Ruleta de premios

Durante Kia Fest by Autoland, los clientes que cumplan con las condiciones de participación podrán acceder a la dinámica de la ruleta de premios y ganar uno de los siguientes beneficios:

Bono de gasolina por valor de $100.000 COP.
Bono de gasolina por valor de $200.000 COP.
Bono de descuento por valor de $1.000.000 COP.
Sombrilla.
Servicio de telemetría gratis durante un (1) año.
Opción de realizar un (1) giro adicional en la ruleta.

Condiciones de participación y entrega de premios:

El vehículo nuevo Kia deberá separarse entre el 14 y el 18 de octubre de 2026, ambas fechas inclusive.
Para que el premio sea válido y pueda entregarse, el vehículo deberá estar facturado y matriculado a más tardar el 31 de octubre de 2026.
Se otorgará un (1) premio por cada unidad de vehículo comprada que cumpla con los requisitos establecidos. Cada unidad tendrá derecho a un (1) giro inicial.
Si el cliente obtiene como premio la opción de giro adicional, podrá realizar un (1) giro extra por la misma unidad adquirida.
Si el cliente no puede asistir presencialmente a la sala de ventas, el asesor comercial podrá realizar el giro en su nombre. El asesor deberá grabar la dinámica y enviar el video al cliente como soporte del giro realizado y del premio obtenido.
Los premios estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones específicas de entrega, uso y redención que informe Autoland.
Los premios no serán canjeables por dinero en efectivo ni transferibles a terceros.

5. Beneficio Gopass – (Bogotá)

Beneficio válido únicamente para clientes de la sede Bogotá que adquieran un vehículo Kia durante la vigencia de la actividad. Aplica exclusivamente para cuentas nuevas registradas en Autoland.

Autoland realizará la instalación del TAG Gopass y la activación de una cuenta nueva registrada en Autoland. El beneficio incluye un (1) mes de Membresía Gopass Premium gratis y un bono de gasolina de $50.000, sujeto a los términos y condiciones vigentes de Gopass.

Autoland únicamente se responsabiliza por la instalación del TAG y la activación de la cuenta. Cualquier reclamación relacionada con el servicio, beneficios, cobros, funcionamiento del TAG o de la plataforma Gopass deberá realizarse directamente ante Gopass.

La Membresía Gopass Premium es gratuita durante el primer mes. Si el usuario continúa con la membresía después del período gratuito, aplicarán los cobros vigentes de acuerdo con la región y los términos y condiciones de Gopass.

El bono de gasolina es redimible solo en EDS Terpel a nivel nacional. El bono se activa en la plataforma una vez el cliente activa la cuenta y realiza una recarga mínima de $50.000, los cuales quedan como saldo para utilizar en otros servicios aliados a Gopass (peajes, parqueaderos, etc.). A partir del momento de la activación, tendrá 30 días para redimir el bono gasolina; de lo contrario, caducará y no habrá derecho a renovación.

La aplicación del beneficio Gopass estará igualmente condicionada a que el vehículo sea facturado y matriculado a más tardar el 31 de octubre de 2026.

Consulta los términos y condiciones vigentes de Gopass y sus canales oficiales de atención.
Línea de atención: (601) 756 1446.
Correo: info@gopass.com.co.

Autoland Kia se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de las condiciones de la actividad antes de hacer efectivo cualquier beneficio.

6. Retoma de vehículos Kia

Los clientes podrán solicitar la valoración de su vehículo Kia usado como parte de pago para la adquisición de un vehículo nuevo Kia con mejor precio. La aceptación de la retoma y el valor reconocido estarán sujetos a inspección técnica, documental y comercial del vehículo.

7. Planes de financiación y asesoría comercial

Autoland brindará asesoría sobre las alternativas de financiación disponibles. Las condiciones definitivas dependerán de la referencia seleccionada, la oferta vigente y la aprobación de la entidad financiera correspondiente.

8. Disponibilidad y condiciones de compra

Los beneficios estarán sujetos a disponibilidad de inventario y a las condiciones particulares de cada referencia participante. La separación, facturación, matrícula y entrega del vehículo se realizarán conforme a los procedimientos y condiciones comerciales

Imagenes de referencia.